Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/03/2026

1. Responsable du traitement

Docfira est le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme. Contact : contact@docfira.com

2. Données collectées

Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement des services : identité, coordonnées, données de santé (dossiers médicaux, rendez-vous, prescriptions), et données de connexion. Les données de santé sont traitées avec une attention particulière conformément au RGPD.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour : la gestion des comptes, le suivi des patients, la prise de rendez-vous, la documentation clinique (Scribe), la messagerie patient-soignant, et l'amélioration des services. Nous ne vendons pas vos données.

4. Base légale et conservation

Le traitement repose sur l'exécution du contrat, le consentement lorsque requis, et l'intérêt légitime. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et aux obligations légales.

5. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer : contact@docfira.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, authentification, contrôle d'accès) pour protéger vos données.

7. Sous-traitants

Nous pouvons faire appel à des sous-traitants (hébergement, authentification, email) qui sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de conformité RGPD.

8. Contact

Pour toute question : contact@docfira.com